KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK
GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Genel İlkeler
Veri Sorumlusu: Transmed Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Merkez Mah. Ayazma Cad. No:37 Papirus Plaza Kat:7 İç Kapı No:122 Kağıthane/İstanbul
(İşbu Gizlilik Politikası kapsamında Transmed Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi "Transmed" olarak anılacaktır.)
Transmed, kendisine ait buebchen.tr ("Platform") aracılığıyla müşteriler ile kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve Saldos ile Transmed arasında akdedilen elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı sözleşmesinin gerekliliklerini yerine getirebilmek amaçlarıyla kullanıcılara ait birtakım kişisel verileri işlemektedir. Transmed; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında belirtilen amaçlar haricinde kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya herhangi bir şekilde kullandırmaz.
2. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları
2.1. Kimlik, İletişim ve Müşteri İşlem Verileri
Ödeme işlemlerinizde kullanılan tam kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) gibi hassas finansal verileriniz Transmed tarafından elde edilmemekte ve saklanmamaktadır. Bu bilgiler doğrudan PayTR altyapısı üzerinden yüksek güvenlik standartlarıyla işlenmekte olup, şirketimizin bu verilerin tamamına erişim yetkisi bulunmamaktadır. Transmed tarafından yalnızca işlemin takibi amacıyla sınırlı, maskelenmiş kart bilgileri ve ödeme detayları (tutar, taksit sayısı vb.) görüntülenebilmekte; tüm ödeme süreci ilgili kuruluşun kendi güvenlik protokolleri çerçevesinde yönetilmektedir.
Bununla birlikte mal ve hizmet satış süreçlerinin, iade süreçlerinin ve finansal operasyonların yürütülmesi amacıyla Transmed tarafından ad-soyad, adres, e-posta adresi, telefon numarası, müşteri işlem IP adresi, transfer işlem bilgileri, iade işlem bilgileri, iade edilecek tutar bilgisi, toplam ödeme tutarı, sipariş tutarı, kalan tutar, sipariş tarihi, onay tarihi, sipariş numarası, ürün bilgisi, ödeme şekli, banka ismi ve maskelenmiş kart numarası bilgileri işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Durumlar
Transmed, Platform üzerinden satış sebebiyle kendisine iletilen kullanıcı verilerini yalnızca aşağıda belirtilen istisnai durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:
- Kanuni Yükümlülükler: Mevzuat gereği yürürlükte olan hukuki düzenlemelere uyum sağlamak,
- Sözleşmesel Zorunluluklar: Akdedilen sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek,
- İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Platform operasyonları yürütmek, depo ve lojistik süreçlerinin takibi ile mal/hizmet sunumunu tamamlamak,
- Yetkili Mercilerin Talebi: Yetkili idari ve adli mercilerin talebi doğrultusunda yürütülen soruşturma veya incelemeler kapsamında bilgi sağlamak.
Transmed, kullanıcıların kişisel verilerini koruma altına almak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almayı ve bu bilgileri gizli tutmayı taahhüt etmektedir.
4. İşlenme Amaçları
Transmed, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işler:
- Hizmet Sunumu: Kullanıcılara verilen hizmetlerin gerekliliklerini yerine getirmek, sözleşme kapsamında işlemleri yürütmek,
- Mevzuata Uygunluk: 6698 sayılı KVKK'ya uygunluk sağlamak,
- Yetkili Mercilere Bilgi Verme: Kamu güvenliği ve hukuki süreçler kapsamında yetkili mercilerin taleplerine yanıt vermek.
5. Kişisel Verilerle İlgili Haklarınız
KVKK m. 11 kapsamında, ilgili kişilerin aşağıdaki hakları bulunmaktadır:
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuç çıkması durumunda buna itiraz etme,
ğ) Kanuna aykırı işlenme sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
Kullanıcılar, bu haklarını kullanmak için Platform'da yer alan "Transmed Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi İlgili Kişi Başvuru Formu"nu inceleyerek başvuruda bulunabilir.
6. Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler
Transmed, gizlilik politikasını güncelleyebilir ve revize edebilir. Kullanıcıların güncellemeleri takip edebilmesi için buebchen.tr'i düzenli olarak ziyaret etmeleri tavsiye edilir.
7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Platform üzerinden satın alma işlemleri kapsamında kişisel verileriniz; üyelik formları, sipariş ekranları ve ödeme sayfası aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla (dijital ortamda) toplanmaktadır. Bu kapsamda; sipariş ve ödeme süreçlerinde kullanılan kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz ile ödeme kuruluşundan (PayTR) aktarılan sınırlı finansal verileriniz (maskelenmiş kart numarası, banka ismi vb.) sistemlerimize kaydedilmektedir. Söz konusu veriler; KVKK'nın 5/2-c maddesi (sözleşmenin kurulması veya ifası) ve 5/2-ç maddesi (hukuki yükümlülük) hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.
8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Transmed, KVKK'nın 12. maddesi kapsamında kişisel verileri güvenli bir şekilde saklamak ve gizliliğini korumakla yükümlüdür. Bu çerçevede veriler Transmed sistemlerinde ve veri tabanlarında muhafaza edilmekte olup, yalnızca yasal yükümlülükler ve bu belgede belirtilen koşullar çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır.
Transmed, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini önlemek, yetkisiz erişimleri engellemek ve verilerin bütünlüğünü sağlamak için teknik önlemler ile idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır. Kişisel verilerin yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilmesi halinde, durum yasal düzenlemelere uygun olarak Kişisel Verileri Koruma Kuruluna bildirilecektir.
9. Başvuru Yöntemleri
İlgili kişi, KVKK m. 11 kapsamındaki haklarını Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e göre aşağıdaki yöntemlerle kullanabilir:
- Yazılı: Cumhuriyet Mah. Akeller Cad. No:107 Söke/AYDIN adresine ıslak imzalı dilekçe
- KEP: saldos@hs01.kep.tr adresine elektronik imzalı
- E-posta: kvkk@saldos.com.tr (sistemde kayıtlı e-postanızdan)
- Platform içerisinde yayımlanan "İlgili Kişi Başvuru Formu" üzerinden
Bu konuda daha kapsamlı düzenleme Platform'da yer alan İlgili Kişi Başvuru Formu'nda yapılmıştır.
Veri Sorumlusu Bilgileri
Unvan: Transmed Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
MERSİS No: 0274066932200001
Vergi Dairesi / VKN: Kağıthane V.D. / 2740669322
Adres: Merkez Mah. Ayazma Cad. No:37 Papirus Plaza Kat:7 İç Kapı No:122 Kağıthane/İstanbul
Telefon: 0212 289 00 33
E-posta: shop@buebchen.tr